Costomer Service dalam Bisnis Jasa Transportasi

4 1 20 Costomer Service dalam Bisnis Jasa Transportasi Suharto Abdul Majid Primary Author mixed material 9789797692773 Jakarta Rajawali pers 2015 Faktor-faktor penyebab kesenjangan pelayanan terhadap penumpang angkutan laut pt. pelni: factors that cause the service gaps toward sea transport passengers at pt pelni Eko Sugiarto Primary Author M. Arif Hernawan Primary Author Dedy Nurdin Primary Author mixed material 14112655 Jakarta STMT Trisakti 2009 Analisa kualitas Pelayanan reservasi terhadap kepuasan penumpang pada pt ayuberga gsa saudi arabian airlines di jakarta 2006 Haji Mubarak Ahmad Z. Primary Author Hanifah Editor Sandriana Marina Editor mixed material Jakarta STMT Trisakti 2008 ANALISIS PENGARUH ON TIME PERFORMANCE TERHADAP PENINGKATAN JUMLAH PENUMPANG RUTE JAKARTA-SURABAYA PADA PT. INDONESIA AIR ASIA TAHUN 2005-2006 Galuh Anggoro Primary Author mixed material Jakarta STMT Trisakti 2007