Prasadja Ricardianto Primary Author Yana Tatiana Primary Author Sri Handayani Primary Author Sudjanadi Tjipto Sudarmo Primary Author Ivan Potto Primary Author

Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh sertifikasi, keterampilan, dan kesejahteraan awak kapal terhadap kinerja operasional kapal di PT Amas Samudra Jaya. Metode yang digunakan secara kuantitatif, dengan jumlah sampel berdasarkan rumus Slovin sebanyak 100 responden. Pengumpulan data berupa lembar pernyataan dengan model skala Likert. Untuk mengatasi masalah tersebut penulis menggunakan dua metode pengumpulan data, yaitu data lapangan (field research) dan data kepustakaan. Kedua metode analisis data tersebut menggunakan analisis jalur dengan model SEM Smartpls3. Hasil analisis dan pembahasan menunjukkan bahwa hipotesis pertama berpengaruh langsung positif signifikan sertifikasi awak kapal terhadap kesejahteraan awak kapal. Kedua, didapatkan pengaruh langsung positif yang signifikan keterampilan awak kapal terhadap kesejahteraan awak kapal. Ketiga, Adanya pengaruh langsung positif yang signifikan sertifikasi pelaut pada kinerja operasional kapal. Keempat, terdapat pengaruh langsung positif yang signifikan keterampilan awak kapal terhadap operasional kapal. Kelima, terdapat pengaruh langsung positif yang signifikan kesejahteraan awak kapal terhadap kinerja operasional kapal. Keenam, kesejahteraan awak kapal dapat memediasi sertifikasi pelaut atas kinerja operasional kapal. Ketujuh, kesejahteraan awak kapal dapat memediasi keterampilan awak kapal terhadap kinerja operasional kapal.