Simon Gultom Primary Author Sarinah Sihombing Additional Author Irwan Chairuddin Additional Author David Pandapotan Sirait Additional Author Yosi Pahala Additional Author Aswanti Setyawati Additional Author Primadi Candra Susanto Additional Author

ABSTRAK Pelayaran adalah satu kesatuan sistem yang terdiri dari angkutan diperairan, kepelabuhanan, keselamatan dan keamanan, serta perlindungan lingkungan maritim. Pelayaran merupakan bagian dari sistem transportasi nasional yang harus dikembangkan potensi dan peranannya untuk mewujudkan sistem transportasi yang efektif dan efisien, serta membantu terciptanya pola distribusi nasional yang baik dan dinamis. Guna mewujudkan pelayanan bongkar muat yang efisien dan efektif di Pelabuhan perlu upaya-upaya untuk meningkatkan kompetensi Tenaga Kerja Bongkar Muat (TKBM) yang ada dipelabuhan. Hasil pengabdian kepada masyarakat dosen ITL Trisakti dalam bentuk penyuluhan Kompetensi dengan materi, diantaranya. .1)Manajemen Produktivitas TKBM, 2). Motivasi Kerja, 3). Sistem Manajemen K3 di Pelabuhan, 4). Mood Manage dalam Bekerja, dan 5). Manajemen Konflik kepada para Pelaksana TKBM Pelabuhan Cirebon menunjukkan perbedaan persepsi yang siqnificant sebelum dan sesudah penyuluhan. Hasil evaluasi PkM menunjukkan bahwa perlunya peningkatan kompetensi TKBM secara terus menerus melalui sosialisasi dan pelatihan yang akan berdampak pada peningkatan kinerja pelayanan pelabuhan. Kinerja pelayanan pelabuhan juga harus diikuti oleh peningkatan kesejahteraan para TKBM di pelabuhan Cirebon. Kata kunci : Kompetensi TKBM, Pelayanan Bongkar Muat, Efisien, Efektif, Kinerja