Record Detail Back
SOSIALISASI PENILAIAN KINERJA DALAM PENERAPAN SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2015 DI UNIT PELAKSANA PENIMBANGAN KENDARAAN BERMOTOR (UPPKB) – PROVINSI BANTEN: laporan pkm
- Share to:
RINGKASAN
Dengan terpusatnya pengelolaan unit-unit jembatan timbang yang instansi
resminya bernama Unit Pelaksana Penimbangan Kendaraan Bermotor (UPPKB), oleh
Pemerintah Pusat dengan salah satu program road map-nya adalah melakukan
standardisasi-standardisasi. Melalui standardisasi ini dilakukan penerapan Sistem
Manajemen Mutu ISO 9001:2015 pada Unit Pelaksana Penimbangan Kendaraan
Bermotor (UPPKB). Saat ini sudah sekitar 70% UPPKB yang telah menerapkan Sistem
Manajemen Mutu ISO 9001:2015 di seluruh Indonesia. Salah satu UPPKB yang akan
menerapkan dan bersertifikat Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 yaitu UPPKB
Provinsi Banten. Pencapaian sertifikasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 perlu
berlandaskan upaya-upaya memastikan penerapan persyaratan Sistem Manajemen
Mutu ISO 9001:2015 selalu berjalan konsisten serta dilakukan peningkatan
berkesinambungan. Banyaknya institusi atau perusahaan yang menerapkan dan telah
bersertifikasi ISO 9001:2015 yang kemudian “kendor” atau “masuk angin” karena
fondasi instusi atau perusahaan dalam mencapai kepuasan pelanggan/ pemangku
kepentingan tidak dibangun secara maksimal dan mendasar. Sebagai standar
internasional yang sudah teruji puluhan tahun, Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015
dirancang untuk menjadi standar kesisteman yang mandiri dengan persyaratanpersyaratan yang bersiklus agar penerapannya bisa menjadikannya “long life” dan
“sustainable”. Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 yang “sustainable”
akan membawa institusi untuk mencapai tujuannya.
Salah satu persyaratan utama Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 adalah
Sasaran Mutu yang berperan sebagai “leader” atau “driver” atau “Goal” dan juga
“performance” yang menginspirasi agar penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO
9001:2015 yang sudah berjalan di instusi, akan terus berjalan secara konsisten
sehingga tercapailah “long life” dan “sustainable”. Bentuk dari Sasaran Mutu dapat
berupa atau bernama Key Performance Indicator (KPI), Standar Pelayanan Minimal
(SPM) atau Target Kinerja atau Indikator Kinerja Utama (IKU) atau nama yang
disesuaikan dengan pilihan institusi. Sebagaimana yang dipahami berkaitan kesisteman
adalah interaksi dari semua unit atau fungsi yang berada dalam sebuah institusi, maka
tercapainya Target Kinerja merupakan kontribusi dari seluruh organisasi. Unit
Pelaksana Penimbangan Kendaraan Bermotor (UPPKB) sebagai bagian dari institusi
pemerintah memiliki acuan perundangan yang mengatur penetapan Indikator Kinerja
Utama (IKU). Upaya-upaya agar seluruh organisasi institusi memahami proses bisnis
masing-masing dan bagaimana peran kontribusinya terhadap pencapaian Target
Kinerja yang diinginkan institusi akan sangat diperlukan.
Pengabdian Kepada Masyarakat Sosialisasi Penilaian Kinerja Dalam
Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 di Unit Pelaksana
Penimbangan Kendaraan Bermotor (UPPKB) – Provinsi Banten menjadi bagian dari
solusi untuk mendukung institusi UPPKB Provinsi Banten mencapai tujuannya dalam
penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015-nya serta mencapai kepuasan
pelanggan dan para pemangku kepentingan lainnya.
NONE
electronic file
ITL Trisakti
2021
Jakarta
LOADING LIST...
LOADING LIST...